Permanence messagerie internet.

Courriel : contact@lehavre.ufcquechoisir.fr

Permanence téléphonique.

Lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.

Téléphone : 09 62 51 94 37

Permanence ouverte au public.

Dans nos bureaux au 36 rue Maréchal Joffre 76600 LE HAVRE

les lundis, mardis et jeudis de 14 heures 30 à 17 heures.

Pour l’exposé d’un litige, il est obligatoire de prendre rendez-vous.

Les rendez-vous  seront pris par internet, en vous rendant à la page :

www.quechoisir.org/un-litige/rv_en_ligne?al=762

ou bien en cliquant sur le rectangle orange « PRENDRE UN RENDEZ-VOUS » en haut à droite de cette page.

Attention sélectionner 36 rue Maréchal Joffre.

Il  sera demandé le nom de la personne, son prénom, une adresse électronique valide et un numéro de téléphone.

Pour les personnes n’ayant pas d’accès à internet ou n’ayant pas d’adresse  électronique, le rendez-vous sera pris par téléphone uniquement au 09 62 51 94 37 et uniquement l’après-midi de 14h30 à 17 heures le lundi, le mardi et le jeudi.

Il sera aussi possible de prendre rendez-vous sur place aux mêmes horaires pour le jour même dans les créneaux disponibles ou pour les jours suivants.

Les créneaux horaires sont de une demi heure, en cas d’affaire plus complexe un second rendez-vous  sera donné.

Pour les personnes ne pouvant se déplacer, possibilité de demander un rendez-vous téléphonique (uniquement le lundi après midi) pour cela indiquer « Rendez-vous téléphonique » à la rubrique « Votre litige en résumé » du formulaire de prise de rendez-vous. Dans ce cas envoyer les documents en relation avec le litige à l’adresse : accueil76@lehavre.ufcquechoisir.fr avant le rendez-vous.

Par mesure de sécurité, nos Bénévoles ne peuvent recevoir que deux personnes à la fois.

Il est conseillé à nos visiteurs de préparer leur entretien, de réunir tous les documents en relation avec le litige (contrats, devis, factures, copie de courriers…), préparer des photocopies des documents importants. Il est possible aussi d’envoyer ces documents à l’adresse : accueil76@lehavre.ufcquechoisir.fr avant le rendez-vous.

Courriel : contact12@lehavre.ufcquechoisir.fr

Portable : 07 72 32 90 04

Accueil du public.

Bureau des permanences à la Mairie de Dieppe.

Les 2ème et 4ème jeudi du mois de 8h30 à 12h sur rendez-vous.

Dates des permanences prévues pour 2024 :  10 et 24 octobre – 14 et 28 novembre – 12 décembre.

Les modalités d’accueil de notre permanence d’accueil en mairie de Dieppe sont les suivantes :

– réception uniquement sur rendez vous pris au préalable par téléphone : 07 72 32 90 04 ou par mail : contact12@lehavre.ufcquechoisir.fr

– une seule personne pourra participer à l’entretien.

– la durée de l’entretien sera limitée à 20 mn

Pour les personnes ne pouvant ou ne souhaitant pas se déplacer, nous continuons à traiter les dossiers et répondre aux questions par mail ou au téléphone.

FÉCAMP.

Accueil du public.

Espace Henri Dunant (1^er étage) (Ancien Hôpital) 3 – 4 rue Henri Dunant.

Les 1^er et 3^ème mercredis du mois de 14h à 16h30 sur rendez-vous.

L’accueil à la permanence de Fécamp se fera exclusivement sur rendez-vous. Même procédure de prise des rendez-vous pour Fécamp que pour le Havre, voir ci-dessus.

Attention sélectionner Fécamp.

SAINT JEAN DE FOLLEVILLE.

Accueil du public.

À la Mairie de Saint Jean.

Le 1^er vendredi du mois de 16h 30 à 18h 30. Sans rendez-vous.

SAINT ROMAIN DE COLBOSC.

À la Maison du Territoire, 5 rue Sylvestre Dumesnil à Saint Romain de Colbosc.

2^ème  et  4^ème mercredi du mois de 14h à 16h30 sur rendez-vous.

L’accueil à la permanence de Saint Romain de Colbosc se fera exclusivement sur rendez-vous. Même procédure de prise des rendez-vous pour Saint Romain que pour le Havre, voir ci-dessus.

Attention sélectionner Saint Romain de Colbosc.