UFC QUE CHOISIR du HAVRE

SFAM. Comment se faire rembourser. URGENT

Vous êtes une victime de la SFAM ? Conformément à un accord passé entre cet assureur spécialisé en téléphonie mobile et la DGCCRF, vous avez jusqu’au 31 août pour demander le remboursement des sommes que vous estimez avoir été prélevées abusivement. L’UFC-Que Choisir a demandé des précisions sur la procédure à suivre et met à votre disposition une lettre type pour vous aider à obtenir gain de cause.

Voir l’article en entier et la procédure pour demander le remboursement :

www.quechoisir.org/actualite-sfam-comment-se-faire-rembourser-n68675/

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22 juillet 2019

Complémentaire santé – La résiliation sans frais enfin adoptée !

 

La résiliation à tout moment et sans frais de sa complémentaire santé a été définitivement adoptée par le Parlement. La mesure entrera en vigueur fin 2020.

Voir ce qu’écrivait Que Choisir début mai 2019 au sujet de cette loi :

www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-complementaires-sante-resiliation-infranuelle-n66279/

Vous pouvez d’ores et déjà comparer les offres des différents assureurs.

www.quechoisir.org/comparateur-mutuelle-n21207/

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22 juillet 2019

Un vendeur n’a pas tous les droits !

Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement par chèque, promotion non respectée, prélèvement automatique imposé…

Avec le développement des achats en ligne, les offres de vente se sont multipliées et de nouvelles questions se posent, notamment concernant la protection des données personnelles.

Vous voulez légitimement connaître vos droits en tant qu’acheteur afin de ne plus subir la loi des vendeurs.

S’agissant du prix et de son paiement, non, un vendeur n’a pas tous les droits. Ses pratiques peuvent être légales ou admises sous certaines conditions mais elles peuvent aussi être interdites !

L’UFC-Que Choisir conseille aux consommateurs d’être vigilants et aussi de faire jouer la concurrence avant d’acheter.

Retrouvez notre publication « Un vendeur n’a pas tous les droits ! »

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17 juillet 2019

Vignettes Crit’Air et restrictions de circulation.

Pendant la dernière période de fortes chaleurs Paris, Strasbourg, Marseille mais aussi Lyon (ainsi que Villeurbanne), Grenoble, Annecy ou encore Chambéry ont mis en place des restrictions de circulation en fonction des vignettes Crit’Air affichées sur les véhicules.

Pour connaitre les restrictions de circulation en fonction des villes et des zones consulter les sites :

www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Vous-aider/Securite-routiere/Circulation/Circulation-differenciee

www.linternaute.com/auto/guide-pratique-auto/1324280-circulation-differenciee

Vous souhaitez vous procurer la vignette Crit’Air pour votre véhicule ? Consultez l’article  :

www.quechoisir.org/actualite-vignette-crit-air-attention-aux-arnaques-sur-internet-n23697/

N’oubliez pas qu’il n’existe qu’un seul site officiel pour se procurer la vignette Crit’Air au prix de 3,70€ c’est :

 www.certificat-air.gouv.fr

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1 juillet 2019