Vous rencontrez un problème avec votre bailleur, vous avez l’impression de vous être fait arnaquer par un marchand à domicile, votre fournisseur de gaz, de téléphone ou d’électricité vous crée des soucis, vous avez un chantier abandonné ou mal terminé….etc.

Vous avez tout essayé pour vous sortir de ce mauvais pas ou bien alors, vous ne savez pas comment faire, vous n’osez pas, vous avez déjà essuyé un refus.

Alors, venez nous rencontrer, nous vous conseillerons sur les moyens d’action, nous tenterons une intervention, une médiation directement auprès de l’auteur de votre problème.

Nous ne traiterons pas :    

• Entre personnes privées (voisinage, vente entre particuliers…)
• Entre commerçants, artisans sauf si l’un d’entre eux est en position de consommateur
• Déjà jugés
• En cours au pénal
• Déjà au contentieux, sauf relances par les sociétés de recouvrement et autres services contentieux
• Entre salariés et employeurs, (voir avec les prudhommes)
• Avec une administration
• Avec des notaires, des avocats ou des huissiers.., (voir les ordres professionnels)
• Si les personnes ont déjà fait appel à un Médiateur ou à un Conciliateur de justice.

Nous ne sommes pas un ’’Service public’’, il faut adhérer à l’Association pour pouvoir bénéficier de nos démarches de résolution de litige, la loi nous l’impose. 

Nous ne sommes pas non plus un ’’Cabinet d’Avocats’’, ni un ’’Tribunal’’. Si notre action amiable auprès de la partie adverse n’aboutit pas ou que la solution proposée par celle-ci ne vous convient pas, nous n’avons aucun moyen pour la contraindre à s’exécuter, seule une décision de justice a ce pouvoir.
Nous vous proposerons les actions et vous orienterons vers les autorités judiciaires. Mais, nous ne vous représenterons pas, ni n’interviendrons  devant la justice en votre nom.

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