> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

NOS DERNIERS ARTICLES

Relations avec les entreprises.
Le 21/09/16

Relations avec les entreprises.


Une assurance qui n'assure pas. Le véhicule de Monsieur L. est assuré auprès d’une très grande compagnie d’assurance Française qui rayonne partout dans le monde. Monsieur L....
Exemples de litiges.
Relations avec les entreprises.
Le 21/09/16

Relations avec les entreprises.


Le gaz propane en citerne. Remise "conjoncturelle'' chez Antargaz. Monsieur M. habite en campagne et utilise le gaz propane en citerne pour le chauffage. Il est client chez...
Exemples de litiges.
Relations avec les entreprises.
Le 21/09/16

Relations avec les entreprises.


Vigilance, avant de signer un contrat, s’assurer qu’on a tout lu ! Une grande banque française propose en octobre 2005 à  Mr D. un plan personnalisé de prévoyance. Les...
Exemples de litiges.
Relations avec les services publics et assimilés.
Le 21/09/16

Relations avec les services publics et assimilés.


Factures d'eau. Madame X a hérité en 2OO3 d’un bungalow dans une petite ville du pays de Caux. Madame X pour des raisons de santé et des difficultés financières ne peut se...
Exemples de litiges.
Relations avec les services publics et assimilés.
Le 21/09/16

Relations avec les services publics et assimilés.


Un ordinateur jamais arrivé. Fin 2012, Monsieur L. commande, sur un important site de vente en ligne, un ordinateur portable pour une somme d’un peu plus de 1200 €. L’appareil...
Exemples de litiges.
Relations avec les services publics et assimilés.
Le 21/09/16

Relations avec les services publics et assimilés.


Les tarifs postaux augmentent !  Pas la qualité de service. Plusieurs Adhérents se sont plaints auprès de nos services de certains problèmes de distribution de courrier. À...
Exemples de litiges.
Commentaires et conseils pour la location.
Le 21/09/16

Commentaires et conseils pour la location.


Commentaires et conseils : Futurs locataires, vous êtes contents, vous venez de trouver une location qui vous convient, vous êtes pressés d’emménager, c’est normal ! Mais...
Exemples de litiges.
Encore des retenues sur dépôt de garantie non justifiées.
Le 21/09/16

Encore des retenues sur dépôt de garantie non justifiées.


  Fin février 2014, Monsieur M prend contact avec notre Association pour un litige concernant l’arrêté des comptes pour une location qui s’est terminée fin novembre 2013....
Exemples de litiges.
Fin de location, rendu du dépôt de garantie.
Le 20/09/16

Fin de location, rendu du dépôt de garantie.


Revêtement de sol, facturé bien au delà de ce qui est dû. En octobre 2013, Monsieur G ayant quitté, en août, un appartement qu’il louait depuis un an environ, reçoit son arrêté...
Exemples de litiges.
Fin de location, rendu du dépôt de garantie.
Le 20/09/16

Fin de location, rendu du dépôt de garantie.


Retenues sur dépôt de garantie non justifiées. En décembre 2012, Mademoiselle F ayant quitté un appartement en location en octobre, reçoit son arrêté de compte. Outre son dépôt...
Exemples de litiges.
Commentaires. Démarchage à domicile.
Le 20/09/16

Commentaires. Démarchage à domicile.


Commentaire : Pour tout démarchage (et vente) à domicile, vous avez le droit de vous rétracter. Depuis le 14 juin 2014, le délai est de 14 jours à compter de la signature du bon...
Exemples de litiges.
Démarchage à domicile. Ustensiles de cuisine.
Le 20/09/16

Démarchage à domicile. Ustensiles de cuisine.


En juin 2013, suite à un démarchage à domicile, Madame D. signe une commande d’ustensiles de cuisine pour un montant de 2740 euros, cette commande est financée en totalité par un...
Exemples de litiges.
Démarchage à domicile. Travaux de ravalement.
Le 20/09/16

Démarchage à domicile. Travaux de ravalement.


  En 2012, suite à un démarchage à domicile, Monsieur E. signe un devis pour des travaux de ravalement pour un montant de 25000 euros, ces travaux sont financés en totalité...
Exemples de litiges.
L’Association Locale du Havre partie civile dans l’intérêt collectif des consommateurs.
Le 20/09/16

L’Association Locale du Havre partie civile dans l’intérêt collectif des consommateurs.


Pour attirer les clients, les grandes surfaces multiplient les promotions et réductions. Encore faut-il que leurs promesses soient tenues. Le Carrefour de Fécamp a été pris en...
Exemples de litiges.
Interdiction des sacs plastique à usage unique en caisse depuis juillet 2016.
Le 17/09/16

Interdiction des sacs plastique à usage unique en caisse depuis juillet 2016.


  Les sacs de caisse à usage unique en plastique d'une épaisseur inférieure à 50 microns, qu'ils soient gratuits ou payants, sont tous interdits depuis juillet 2016 (y...
Pollution.
Pièces détachées, les SUV font exploser les prix.
Le 18/08/16

Pièces détachées, les SUV font exploser les prix.


  Alors que les prix à la consommation marquent le pas, ceux des pièces détachées automobiles se singularisent par un nouvel excès de vitesse. Leur coût moyen a augmenté...
Transports. Automobile, moto, train...
Garanties, les trois garanties possibles.
Le 21/06/16

Garanties, les trois garanties possibles.


Important. Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie commerciale. Ces différents dispositifs,...
Garanties.
L’achat dans des magasins drive obéit aux règles de la vente à distance.
Le 21/06/16

L’achat dans des magasins drive obéit aux règles de la vente à distance.


Dans la mesure où le paiement se fait en ligne, aller chercher ses courses dans un drive permet de bénéficier des mêmes protections que lors d'une vente à distance. - Information...
Divers.
Une lettre publicitaire est un démarchage à domicile.
Le 21/06/16

Une lettre publicitaire est un démarchage à domicile.


Les faits : Un particulier reçoit par courrier une offre promotionnelle d'un concessionnaire automobile. Il se rend sur place et signe un contrat de location avec option d'achat...
Démarchage à domicile et téléphonique.
RETRAITE, pensez y dès maintenant.
Le 21/06/16

RETRAITE, pensez y dès maintenant.


Que Choisir numéro spécial. Le N°108 de juin 2016. Tout ce que vous devez savoir sur la retraite. Retour.
Retraites de base, complémentaires et réversion.
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.